お届けについて

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インフォメーション

■ 営業時間

10:00～19:00

■ 定休日

■土曜日
■日曜日・祝日
臨時休業日

※定休日・営業時間外のお問い合わせ等の返信は、翌営業日以降とさせていただいております。ご了承ください。

■配送業者

ヤマト運輸にて発送いたします
※海外への発送は行っておりません。

■お届けに関するご注意

ご注文受付後のご変更やキャンセルの場合
ご注文受付後、早急に出荷手続きに入らせていただきますので、
出荷手続きに入りましたご注文分につきましては、
商品のキャンセル・交換・追加注文を受付できない場合がございます。
その際は、1度商品をお受け取りいただき、当社までご連絡ください。
ご連絡後、お客様のご負担で当社までご返送ください。
詳しくは返品・交換についてをご覧ください。

長期不在でお客様と連絡が取れなかった場合
ご不在の場合、商品は配送業者が１週間保管します。
保管期間内にお客様と連絡が取れない場合、商品は「イーカナグ」に返送されます。
返送された商品のご注文分はキャンセル扱いとさせていただきます。
また、その際の送料・手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

■お届けまでの日数

※お届け日時のご指定が無い場合
代金引換・クレジット	2営業日以内に発送いたします。
銀行振込	ご入金当日、または翌営業日の発送となります。

※お届け日時のご指定がある場合
代金引換・クレジット	ご指定のお届け日時にあわせて発送致します。
銀行振込	ご入金確認後、ご指定の日時にあわせて発送致します。

※交通事情や天候により、お約束の日時にお届けできない場合もございます。
※土日祝が休みの為、ご注文のタイミングによっては週明けの発送になるなど、
　ご希望に添えられない場合がございます。その際は当社よりご連絡させていただきます。
※年末年始やキャンペーン開催後については、配送・交通事情により若干遅れる場合がございます。

※早期予約商品の場合
代金引換・クレジット	商品入荷次第、発送致します。
銀行振込	商品入荷し、ご入金確認後に発送致します。

■送料について

送料は地域ごとに異なります。
20000円以上お買い上げの場合、全国送料無料
商品代金の総額が、20,000円未満の場合

北海道・沖縄	北海道・沖縄県	1,350円
東北	青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県	950円
関東・信越・九州	茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県新潟県・山梨県・長野県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県大分県・宮崎県・鹿児島県	700円
北陸・中部・中国・四国	富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・鳥取県島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県	650円
関西	滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県。和歌山県	550円

※お届け先が異なる場合は別々に送料がかかります。

■お届け日時の指定について

お届けのご指定日は、ご注文日から5日後から12日後までのお届け日時でご指定ください。
※交通事情や天候により、お約束の日時にお届けできない場合もございます。
※年末年始やキャンペーン開催後については、配送・交通事情により若干遅れる場合がございます。

お届け時間指定
□午前中	□12～14時	□14～16時	□16～18時	□18～20時	□20～21時

■お届け日時のご変更の場合

「お問合せ伝票番号」をご確認の上、ヤマト運輸お客様サービスセンターまで直接ご連絡ください。

ヤマト運輸お客様サービスセンター
フリーダイヤル	0120-01-9625

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