「イーカナグ」でのアフターフォローにつきましては、弊社運営のスノーボードショップ「QUESTONS」が
ユーザーの皆様からの修理、メンテナンスのご要望に全てお応えいたします。

■保証期間
ご注文日から１年間と致します。

■保証規定
保証期間内に正常な状態において、品質及び製造上の欠陥が原因と弊社で認められる破損の場合、保証致します。
修理可能な場合・・・・・無償修理
修理不可能な場合・・・無償交換

■保証の範囲
有償、無償の判断については、弊社にて検品後になります。
但し、修理の際一部代替部品を使わせて頂くことがありますのでご了承下さい。
※国内正規品の商品につきましては、各メーカーの保証規約により対応させていただきます。
(保証書への当社の社印及びお買上げ日の記入は省略させていただいておりますので、
商品お届け時にお渡しする「商品お届け明細」と「保証書」は必ず一緒に保管しておいてください。)

尚、スキー場滞在途中で用具が破損した際のレンタル料、交通費、リフト代、
通話代等など、旅行にかかった全ての費用などは補償はいたしかねます。

保証の判定に関し、万一お客様と弊社との間に意見の不一致が生じた場合、弊社の判断により処理させて頂きます。ご了承下さい。

■修理の場合
修理の際、やむを得ず一部代替部品（年式違い、カラー違い等）を使用させて頂くことがありますのでご了承下さい。

■修理不可能な場合
交換モデルに関しましては現行モデル定価に準じます。又、在庫の都合上、返金になる場合もございます。

■保証期間内において
以下の場合は有料又は保証の対象外となります。

・お買上げ後の郵送移動、落下、保存状態の不備がある場合
・火災、水害、地震、盗難及びその他天災による事故の場合
・お客様自身で修理、または調整したことに起因する損傷
・滑走中の転倒やハーフパイプ、ワンメイク、レール等により製品に過大な衝撃が加わり損傷した場合
・滑走面にワックスを塗る際に、アイロンなど温度調節の誤りで滑走面を溶かした場合
・製品を熱源（ストーブ等）の近くで熱により変型させた場合
・製品自体に外的要因による外傷のある破損の場合
・自然消耗品及び磨耗パーツ（ラチェット、ラダー、ストラップ、シューレース等）
※使用回数に関係なく対象外となります。
・バインディングの取付が正常ではなく、スノーボード本体に影響を及ぼした場合

■各パーツ等の保証について

内　容 ハイバックビス取付部分の破損 判　定 × 代　金 有　償 納　期 7 日 間 備　考 新品の場合無償。	内　容 ブーツサイズ交換 判　定 ○ 代　金 無　償 納　期 在庫確認後 備　考 希望交換の場合、送料お客様ご負担（未使用に限る）
内　容 ディスクプレート部分の破損 判　定 × 代　金 有　償 納　期 7 日 間 備　考 新品の場合無償。	内　容 ジッパー部分のとび・破損 判　定 × 代　金 有　償 納　期 7 日 間 備　考 新品の場合無償。
内　容 バインディングのストラップ切れ。 亀裂による切れのみ 判　定 △ 代　金 無　償 納　期 即　日 備　考 衝撃等の外傷がある場合は有料。 ご購入日より１年以内	内　容 ドローコードのフック破損 判　定 × 代　金 有　償 納　期 7 日 間 備　考 新品の場合無償。
内　容 バインディング付属パーツの不足 （プレート・ビス・リ−シュ等） 判　定 ○ 代　金 無　償 納　期 即　日 備　考 早急に手配します	内　容 パウダーガードのほつれ・破れ 判　定 × 代　金 有　償 納　期 7 日 間 備　考 新品の場合無償。
内　容 バインディングサイズ交換 ブーツとのミスマッチ 判　定 ○ 代　金 無　償 納　期 在庫確認後 備　考 希望交換の場合、送料お客様ご負担（未使用に限る）	内　容 各部分ボタンの取れ・破損 判　定 × 代　金 有　償 納　期 7 日 間 備　考 新品の場合無償。
内　容 ブーツヒモの切れ・ほつれ 判　定 ○ 代　金 有　償 納　期 5 日 間 備　考 パーツ交換 カラーが異なる場合があります	内　容 お尻部分の縫い目のほつれ・破れ 判　定 × 代　金 有　償 納　期 7 日 間 備　考 新品の場合無償。
内　容 シュ−レースループの切れ・ほつれ （摩擦・エッジによるもの） 判　定 ○ 代　金 有　償 納　期 5 日 間 備　考 パーツ交換 カラーが異なる場合があります	内　容 ベルトループのほつれ・破れ 判　定 × 代　金 有　償 納　期 7 日 間 備　考 新品の場合無償。
内　容 シュ−レースフックの破損 判　定 ○ 代　金 有　償 納　期 5 日 間 備　考 パーツ交換 カラーが異なる場合があります	内　容 ボードテール部の折れ・破損 修理不可能 判　定 × 代　金 　 納　期 　 備　考 当社にて検品後ご連絡。過大な外傷が確認されると保証外となります。
内　容 インナーシュ−レース革部の切れ・破損 判　定 × 代　金 有　償 納　期 5 日 間 備　考 カラーが異なる場合があります	内　容 ボードテール・ノーズ部の剥離 判　定 × 代　金 有　償 納　期 7 日 間 備　考 当社にて検品後ご連絡。製造上の不具合の場合無償。
内　容 インナーシュ−ロック部の破損・パーツ脱落 判　定 × 代　金 有　償 納　期 5 日 間 備　考 カラーが異なる場合があります	内　容 ボードエッジ際のトップシート剥離 判　定 × 代　金 有　償 納　期 7 日 間 備　考 当社にて検品後ご連絡。製造上の不具合の場合無償。
内　容 ブーツサイズ左右違い 判　定 ○ 代　金 無　償 納　期 5 日 間 備　考 未使用に限る カラーが異なる場合があります	内　容 インサートホールのタップ不良 判　定 ○ 代　金 無　償 納　期 5 日 間 備　考 当社にて検品後ご連絡。過大な外傷が確認されると保証外となります。
内　容 Boa タイプブーツ ワイヤー切れ 判　定 ○ 代　金 有 償 納　期 5 日 間 備　考	内　容 Boa タイプブーツ ダイヤルの外れ 判　定 ○ 代　金 有　償 納　期 5 日 間 備　考 デザインが異なる場合があります。